Introduzione

Affrontare problemi di suono su Chrome può essere frustrante, soprattutto quando si ha bisogno di accedere a contenuti importanti. Questa guida di risoluzione dei problemi ti aiuterà a identificare e risolvere i problemi che ti impediscono di sentire l’audio da Chrome. Il nostro obiettivo è guidarti attraverso controlli iniziali, verifiche delle impostazioni e risoluzione dei problemi avanzati per ripristinare il suono.

non riesco a sentire alcun audio da Chrome

Controlli Iniziali

Prima di immergersi in soluzioni complesse, è fondamentale eseguire alcuni controlli iniziali. Questi passaggi di base ti aiuteranno a determinare se il problema è specifico di Chrome o più generale.

  1. Livelli del Volume: Assicurati che il volume del tuo dispositivo non sia disattivato o impostato su un livello troppo basso. Controlla sia il volume del sistema sia il volume su eventuali altoparlanti o cuffie esterne.

  2. Più Schede: Spesso, più schede possono portare a confusione. Chiudi le schede extra e verifica se il problema audio persiste.

  3. Cuffie e Altoparlanti: Verifica che le cuffie o gli altoparlanti siano collegati correttamente. Prova a utilizzare un altro set per escludere problemi hardware.

Verifica delle Impostazioni Audio di Chrome

Ora che i problemi di base sono stati esclusi, è il momento di esaminare le impostazioni audio di Chrome. Impostazioni errate qui possono spesso causare problemi audio.

Verificare le Autorizzazioni Audio del Sito

Chrome consente agli utenti di impostare autorizzazioni audio per siti individuali. Per assicurarti che l’audio non sia bloccato accidentalmente:

  1. Fai clic sull’icona del lucchetto accanto all’URL del sito web.
  2. Vai a ‘Impostazioni sito’ e cerca ‘Suono’.
  3. Assicurati che sia impostato su ‘Consenti’.

Regolazione delle Impostazioni Audio Globali

Oltre alle autorizzazioni dei siti individuali, dovresti controllare le impostazioni audio globali di Chrome:

  1. Apri Chrome e vai al menu con i tre punti nell’angolo in alto a destra.
  2. Vai a ‘Impostazioni’ > ‘Privacy e sicurezza’ > ‘Impostazioni sito’.
  3. Scorri fino a ‘Impostazioni contenuto aggiuntive’ > ‘Suono’ e assicurati che il suono sia abilitato.

Impostazioni Audio a Livello di Sistema

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario esaminare le impostazioni audio a livello di sistema. Queste possono variare a seconda che tu stia utilizzando Windows o Mac.

Impostazioni Audio di Windows

  1. Fai clic con il tasto destro sull’icona del suono nella barra delle applicazioni e seleziona ‘Apri impostazioni audio’.
  2. Assicurati che il dispositivo di output corretto sia selezionato.
  3. Controlla i livelli del volume e assicurati che il bilanciamento audio sia equilibrato.

Impostazioni Audio del Mac

  1. Fai clic sul logo Apple e vai a ‘Preferenze di Sistema’.
  2. Seleziona ‘Suono’ e vai alla scheda Output.
  3. Assicurati che il dispositivo di output corretto sia selezionato e che i livelli del volume siano adeguati.

Assicurarsi che Chrome e i Driver Siano Aggiornati

Utilizzare software o driver obsoleti può portare a numerosi problemi, inclusi malfunzionamenti audio. Mantenere tutto aggiornato è cruciale per un funzionamento senza problemi.

Aggiornare Google Chrome

  1. Apri Chrome e vai al menu con i tre punti.
  2. Vai a ‘Guida’ > ‘Informazioni su Google Chrome’.
  3. Se è disponibile un aggiornamento, Chrome inizierà automaticamente l’aggiornamento.

Aggiornare o Reinstallare i Driver Audio

Per gli utenti Windows:

  1. Premi Win + X e seleziona ‘Gestione dispositivi’.
  2. Vai a ‘Controller audio, video e giochi’.
  3. Fai clic con il tasto destro sul tuo dispositivo audio e seleziona ‘Aggiorna driver’.

Per gli utenti Mac, assicurati che il tuo macOS sia aggiornato all’ultima versione per includere eventuali aggiornamenti necessari dei driver.

Affrontare Conflitti Comuni

A volte, estensioni di terze parti o software in conflitto possono causare problemi audio in Chrome. Identificare e risolvere questi problemi può ripristinare l’audio.

Estensioni del Browser

  1. Apri Chrome e vai al menu con i tre punti.
  2. Vai a ‘Altri strumenti’ > ‘Estensioni’.
  3. Disabilita tutte le estensioni e controlla se il suono funziona. Se funziona, abilita le estensioni una per una per identificare quella problematica.

Conflitti Software

Alcuni software, in particolare le applicazioni di sicurezza, possono interferire con l’uscita audio di Chrome:

  1. Disabilita temporaneamente qualsiasi software antivirus o firewall.
  2. Verifica se il problema audio si risolve.
  3. Se si risolve, inserisci Chrome nella whitelist nelle impostazioni del tuo software di sicurezza.

Risoluzione dei Problemi Avanzata

Se hai seguito tutti i passaggi precedenti e ancora non riesci a sentire alcun audio da Chrome, potrebbe essere il momento di provare metodi di risoluzione dei problemi più avanzati.

Disabilitare l’Accelerazione Hardware

L’accelerazione hardware può a volte causare problemi audio in Chrome:

  1. Apri Chrome e vai al menu con i tre punti.
  2. Vai a ‘Impostazioni’ > ‘Avanzate’ > ‘Sistema’.
  3. Disattiva ‘Utilizza accelerazione hardware quando disponibile’.

Reimpostare le Impostazioni di Chrome

Reimpostare le impostazioni di Chrome può risolvere vari problemi, inclusi quelli audio:

  1. Apri Chrome e vai al menu con i tre punti.
  2. Vai a ‘Impostazioni’ > ‘Avanzate’ > ‘Ripristina e pulisci’.
  3. Seleziona ‘Ripristina le impostazioni predefinite originali’.

Conclusione

Risolvere i problemi audio in Chrome richiede un approccio sistematico. Seguendo i passaggi descritti—partendo dai controlli iniziali, verificando le impostazioni, aggiornando il software e provando metodi avanzati—puoi isolare e risolvere il problema. Implementa queste soluzioni e probabilmente risolverai il problema del ‘Non riesco a sentire alcun audio da Chrome’.

Domande Frequenti

Perché non sento alcun suono da siti specifici in Chrome?

Alcuni siti potrebbero essere disattivati nelle impostazioni di Chrome. Controlla i permessi del sito cliccando l’icona del lucchetto accanto all’URL e assicurati che il suono sia consentito.

Come posso reimpostare le impostazioni di Chrome per risolvere i problemi audio?

Per reimpostare le impostazioni di Chrome, vai su ‘Impostazioni’ > ‘Avanzate’ > ‘Ripristino e pulizia’ e seleziona ‘Ripristina impostazioni predefinite originali’.

Cosa posso fare se l’aggiornamento dei driver non risolve il problema audio?

Se l’aggiornamento dei driver non risolve il problema, prova a disabilitare l’accelerazione hardware o a reimpostare le impostazioni di Chrome ai valori predefiniti. Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema a livello di sistema che richiede assistenza professionale.